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プライバシーポリシー

御所南 かまた（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するウェブサイト（https://kyoto-kamata.com/、以下「本サイト」といいます。）および当店のサービスにおいて取得するお客様の個人情報等を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当店は、電話、外部の予約サービス、オンラインショップその他の方法を通じて、次の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、電話番号、メールアドレス、住所等の連絡先情報
  • 予約日時、人数、ご注文内容、ご要望等の予約・利用に関する情報
  • アレルギー、苦手な食材その他お食事の提供に必要な申告内容
  • オンラインショップにおける注文内容、配送先その他商品の販売・発送に必要な情報
  • お問い合わせの内容および当店との連絡履歴
  • Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、閲覧日時、参照元等の本サイトの利用に関する情報

2. 利用目的

当店は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • ご予約の受付、管理、確認およびご連絡のため
  • お料理および接客サービスを適切に提供するため
  • アレルギー等の申告内容を確認し、ご来店時の対応に役立てるため
  • オンラインショップにおけるご注文の受付、商品の発送、決済に必要な対応およびアフターサービスのため
  • お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
  • 本サイトおよび当店のサービスの利用状況を分析し、内容や利便性の改善に役立てるため
  • 本サイトの安全な運営、不正利用の防止および障害対応のため
  • 法令上の義務への対応、紛争またはトラブルへの対応のため
  • 上記の各目的に付随する対応のため

3. CookieおよびGoogle Analytics 4の利用

本サイトでは、利用状況の把握およびサイト改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用します。

Google Analytics 4は、Cookie等を使用して、閲覧したページ、閲覧日時、使用した端末やブラウザ、参照元、IPアドレス等の情報を収集します。収集された情報はGoogleへ送信され、同社の定める方針に基づいて管理されます。当店は、Google Analytics 4により取得した情報を、個人を識別する目的では利用しません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで、Google Analyticsによる情報収集を停止できます。Cookieを無効にした場合、本サイトまたは外部サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

4. 外部サービスの利用

本サイトでは、ご予約に「TableCheck」、オンラインショップに「BASE」等の外部サービスを利用しています。外部サービス上で各サービス提供者が取得・管理する情報には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当店が予約対応、商品発送その他の業務のために外部サービスから提供を受けた情報については、本ポリシーに従って取り扱います。

また、本サイトから外部サイトへ移動した後の情報の取扱いについては、移動先のサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 第三者への提供

当店は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

6. 取扱いの委託

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、商品の発送、ウェブサイトの運用その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理および保管期間

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した個人情報は、利用目的の達成または法令上必要な期間に限って保管し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。

8. 開示、訂正、利用停止等の請求

当店が保有するお客様ご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

9. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

御所南 かまた
電話：090-5251-5485
個人情報取扱責任者：店主　鎌田 通

制定日：2026年8月13日